Onze producten
Zijn jullie pellets gecertificeerd?
Ja, onze pellets zijn ENplus A1 gecertificeerd en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Zie ENplus A1 certificering.
Heb ik 6 of 8mm pellets nodig?
Voor uw pelletkachel thuis gebruikt u 6mm pellets. Als u een (semi-) industriële installatie heeft, kunt u 8mm pellets gebruiken.
Wat zijn de afmetingen van een pallet? En hoeveel zakken worden hierop geplaatst?
De afmetingen van de pallet zijn 100 cm breed, 120 cm lang en +/- 170 cm hoog.
Er worden 70 zakken van 15 kilogram op de pallet gestapeld.
Bestellingen en leveringen
Wanneer wordt mijn bestelling door jullie geleverd?
Nadat de order is betaald ontvangt u een bevestigingsmail. De transporteur neemt vervolgens contact met u op voor een geschikt aflevermoment.
Wanneer u een pallet heeft besteld, neemt de transporteur de dag voor levering contact met u op over het aflevertijdstip en eventuele afleverinstructies.
Wij verzoeken u vriendelijk goed te controleren waar u de pellets geplaatst wilt hebben.
De afleverplaats dient goed bereikbaar te zijn met een handpalletwagen.
Let op: dit kan enkel via een verharde en egale weg!
Brengen jullie bezorgkosten in rekening?
Bij een minimale bestelwaarde van € 75,- is de bezorging gratis.
Betaalmethodes
Wat voor betaalmethodes hanteren jullie?
Ideal
Creditcard
PayPal
